Descubra a última edição do nosso relatório anual Hospitality Benchmark 2023, uma análise abrangente do setor de hospitalidade, em que exploramos e avaliamos vários aspectos importantes que definem a excelência no setor. Este ano, nosso relatório abrange uma ampla gama de critérios, desde o NPS (Net Promoter Score) até o crucial Online Reputation Index (ORI), oferecendo a você uma visão abrangente do desempenho do setor.
Medição da experiência durante e após a estadia (NPS), análise semântica e benchmarking com dados da indústria.
Canal de comunicação interna e monitoramento em tempo real dos problemas de seus hóspedes.