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BENCHMARK DE HOSTALERIA NA AMÉRICA LATINA
Q1 2024

Descubra a última edição do nosso Benchmark de hotelaria do 1º trimestre de 2024, uma análise exaustiva da indústria hoteleira, onde exploramos e avaliamos diversos aspectos-chave que definem a excelência no setor. Este ano, nosso relatório abrange uma ampla gama de critérios, desde o NPS (Net Promoter Score) até o crucial Índice de Reputação Online (IRO), oferecendo uma visão integral do desempenho da indústria, além de dados interessantes sobre o uso de Inteligência Artificial na indústria.

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¡Descarregue aqui o Q1 2024 Hotel Benchmark!
Conheça as soluções de experiência do hóspede que temos para seu hotel
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Pre estadía

Web Check-In e venda de serviços adicionais antes da chegada.

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Pesquisas de Satisfação

Medição da experiência durante e após a estadia (NPS), análise semântica e benchmarking com dados do setor.

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Reputação Online

Monitoramento de OTAs e comparação com os concorrentes.

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Gestão de Casos

Canal de comunicação interna e monitoramento em tempo real dos problemas de seus hóspedes.

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