BENCHMARK ANUAL
DE HOTELARIA DA AMÉRICA LATINA
2024
Descubra a última edição do nosso Benchmark anual de hotelaria 2024, uma análise abrangente da indústria hoteleira, onde exploramos e avaliamos diversos aspectos-chave que definem a excelência no setor. Este ano, nosso relatório abrange uma ampla gama de critérios, desde o NPS (Net Promoter Score) até o crucial Índice de Reputação Online (IRO), oferecendo uma visão completa do desempenho da indústria.
Conheça as soluções de Guest Experience que temos para o seu hotel.
Medição da experiência durante e após a estadia (NPS), análise semântica e benchmark com dados da indústria.
Monitoramento de OTAs e comparação com a concorrência, além de resposta automática a avaliações com IA.
Canal de comunicação interna e acompanhamento em tempo real das questões dos seus hóspedes.